Июл 4 2014

Почему компьютер не видит телефон

Решили скинуть с телефона фотки или видеоролики, а компьютер не видит телефон через USB? Распространенная проблема. Но не спешите расстраиваться, все можно исправить.

Возможно, вас утешит и тот факт, что не вам одному так “повезло” 🙂 Рассмотрим несколько вариантов, из-за чего обычно компьютер “не видит” телефон.

Порядок действий простой. Сначала надо проверить «железо» – компьютер, телефон и кабель – если это не помогло, тогда проблема в программной части.

1. Возможно, барахлит кабель. Замените его на заведомо исправный, взятый у друзей или знакомых. Не исключено, что контакты USB-кабеля или разъема телефона банально загрязнились (окислились). Возьмите ластик и несколько раз проведите по окислившимся контактам. После этого не забудьте удалить остатки ластика с контактов разъема и шнура.

2. Попробуйте подключить телефон к другим портам USB. Возможно порт, к которому вы его подключаете, отключен или неисправен. Если это возможно, попробуйте подключить телефон на другом компьютере. Если все заработало, то проблема – в вашем компьютере или его операционной системе.

3. Произошел сбой в операционной системе компьтера. Перезагрузите его, и попробуйте повторно подключить телефон.

4. Многие модели телефонов (не самые современные) требуют установки специального драйвера USB. В таком случае, диск с драйвером обычно идет в комплекте с телефоном. Установите драйвер с диска или скачайте с официального сайта производителя. Его отсутствие не позволит компьютеру “видеть” ваш телефон и обмениваться с ним данными.

5. Сбой. Если драйвер установлен, проверьте, не произошел ли в нем сбой: Пуск – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств – и в разделе «порты» найдите свой USB-порт. Для Windows 7 вкладка “диспетчер устройств” видна сразу в панели управления. Если его нет или на нем стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо переустановить драйвера USB и потом перезагрузить компьютер.

6. Проблема с прошивке вашего телефона. Произведите выключение телефона, после этого вытащите аккумуляторную батарею, подождите минуты две и проделайте все в обратном порядке.

7. Вирус. Проверьте свой компьютер надежным антивирусом на наличие вредоносных программ. Если таковые обнаружены, удалите их и перезагрузите компьютер.

Если знать все эти нюансы, в большинстве случаев, можно решить проблему подключения телефона к компьютеру без помощи специалиста, самостоятельно.